Envíos y devoluciones

GASTOS DE ENVÍO.

Para los pedidos peninsulares los gastos de envío son de 6.-€ IVA incluido, siendo gratuitos para compras superiores a 50.-€ (IVA incluido).

Si el método de pago elegido es mediante "Contrarrembolso" se le aplicará un cargo de un 5% adicional sobre el precio del pedido de compra.

Lamentablemente en estos momentos sólo se realizan envíos a España Península.

TIEMPOS DE ENTREGA

La entrega es de 24 a 48 horas laborables para pedidos enviados por paquetería y realizados de lunes a viernes antes de las 13h, después de las 13h y festivos serán 24 horas más. Los pedidos realizados desde el viernes a las 13h y fines de semana, se entregarán a partir del martes siguiente.

DEVOLUCIONES.

El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución del mismo (art 71 de la Ley 3/2014 de marzo). Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del USUARIO (se entiende por gastos de envío los generados por la devolución, no los gatsos de envío iniciales). El producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse  en los siguientes casos:

1. Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

2. Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deberá proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.

4. En las aplicaciones de software que sean directamente descargadas a través del portal.

5. Cuando sean poductos personalizados o aquellos, que por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas, no son susceptibles de este derecho.

PEDIDOS ENVIADOS PERO NO ENTREGADOS O RECHAZADOS POR EL CLIENTE

En caso de que el cliente realice un pedido a través de nuestra página web y, tras ser enviado a la dirección indicada, rechace el paquete o no lo recoja dentro del plazo establecido por la empresa de transporte (si no fue posible la entrega por ausencia en el domicilio), el cliente asumirá los gastos de envío y devolución generados. Estos importes serán descontados de la devolución del importe del pedido pagado a través de la pasarela de pago.